省市场监督管理局领导一行莅临金太阳,实地调研“七天无理由退货”工作

2021-04-28 admin 392

4月28日下午,安徽省市场监管局党组成员、副局长张志宏,省市场监管局信用监管处处长、一级调研员邢云峰,省市场监管局12315投诉举报处置指挥中心主任万仕好一行到金太阳家居建材市场调研“七天无理由退货”工作,市市场监管局党组书记、局长李炜,市市场监管局党组成员、副局长黄剑等相关负责人陪同调研。

调研组一行来到金太阳市场,实地督查了七天无理由退货的标识是否齐全、退货是否公示、店员是否知晓熟悉退货流程等情况。之后,听取了金太阳集团总裁庞利君对七天无理由退货工作推进情况的报告。

在实地调研和听取汇报后,张志宏局长对金太阳“七天无理由退货”工作表示充分的肯定,并对下一步工作提出相关要求:一是加大推进力度,不断扩大线下无理由退货商家;二是可以异地联盟,实现异地异店无理由退货;三是发挥指示牌作用,增强消费者信心,才能口口相传,吸引人流量,实现双赢互惠的局面。